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首页 > 服务范畴 > 监护服务监护服务

TCEG国际教育集团监护服务内容

 

l  基础服务

 

1、  学生在美国中学学期学习期间的指定监护

2、 学生在美期间,24小时紧急情况联系。紧急情况包括涉及学生生命、财产、安全问题,或者紧急交通、住宿安排,确保学生在遇到困难的时候可以第一时间得到我们的帮助。

3、 与家长沟通。通过家长专区平台及时更新学生学习生活情况;通过邮件或电话联系家长,及时沟通学生学习生活情况。

4、 在工作时间及时回复家长和学生的咨询 (工作时间为美国时间9:30--17:30)。

5、 与学校沟通协助解决特殊需求,如请病/事假,接种疫苗等事宜。

 

 

l  生活服务

 

1. 学生赴美行前培训。提供有关美国学习生活的知识介绍,帮助学生尽快适应美国留学生活。

2. 不定期去学校或寄宿家庭探望学生,了解其在美国的学习和生活情况,并及时反馈给家长。

3. 协助安排假期寄宿家庭。我们会在学校不提供住宿期间(周末短假期,期中假期)为学生安排学校认可的寄宿家庭住宿(假期食宿费另计)。

4. 协助学生注册当地医生或校医,使孩子的医疗得到保障。

5. 协助购买校服及其他相关学习生活用品。

6. 为学生免费提供监护公司指定的通讯公司手机卡,并协助办理充值。

7. 根据要求,协助学生购买相应人身,财产保险。

8. 协助学生订机票和出租车。协助学生订购假期期间回国机票,安排出租车机场接送等。

9. 协助假期行李存放。学生假期期间,可协助学生寄存行李。

 

l  学业相关服务

 

1. 翻译学习报告。及时将学习报告和成绩评估翻译成中文提供给家长,让家长及时了解学生在校情况,协助家长及学生进行学业规划。

2. 参加学生家长会。代表家长参加家长会及其他学校活动。提前向家长了解家长对学校意见,并在家长会上向校方反映;在家长会结束后及时向家长传达学生的学习及生活近况。

3. 与学校老师交流,了解学生学习情况,及时与家长沟通。

4. 学校申请。协助学生申请学校(不包括大学),安排学校参观等。

5. 升学指导:协助指导学生了解大学专业相关信息,协助选择适当的主修科目。

6. 协助学生托福及其他英语考试报考。

7. 协助学生假期补习课程和课外活动安排,在征得家长书面同意后代表学生家长在各种申请表格上签字。

 

l  理财服务

 

1. 转发学校学费帐单并翻译给家长,说明应付款项。

2. 协助学生申请银行账户。联系学校申请银行开户信,协助学生完成银行开户。

3. 协助家长管理学生的零用钱。建立学生专属账户,家长预存款,学期或学年结束后多退少补。

 

l  其他服务

 

1. VIP陪同服务。可陪同学生参观学校,参加学校面试等。

 

2. 家长服务。协助家长来美接送机预定,酒店预定,学校参观,VIP陪同及翻译等。